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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
處當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的VUCA時(shí)代,企業(yè)的生存和發(fā)展不斷要求其自身對(duì)內(nèi)對(duì)外都要變得更加敏捷。無(wú)論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的運(yùn)行,還是對(duì)客戶的服務(wù),都在考驗(yàn)著整個(gè)企業(yè)的敏捷組織能力。
過(guò)去,敏捷這個(gè)概念天然地和軟件開(kāi)發(fā)密不可分,但現(xiàn)在敏捷已經(jīng)掙脫東縛,走向更廣闊的天地,并且正在改變這個(gè)廣闊的世界。而要想真正變得敏捷,必須建立一種心理狀態(tài),在這種心態(tài)下,敏捷要貫穿于每個(gè)決策之中。正如伍迪·艾倫所說(shuō),“如果沒(méi)有心態(tài)的養(yǎng)成,敏捷就只是空洞的經(jīng)歷,但在這樣空洞的經(jīng)歷之后,你終將認(rèn)識(shí)到敏捷是最佳的管理方法之一”。對(duì)敏捷粗淺涉獵,你就會(huì)有立竿見(jiàn)影的改進(jìn),如果能全身心地?fù)肀艚葜溃撬苤敢氵~向世界先進(jìn)水平。
本課程為各類企業(yè)學(xué)員提供一種管理哲學(xué)和一系列實(shí)用工具,幫助學(xué)員更明智、更精益地工作,更快地取得成功。參與課程學(xué)習(xí),企業(yè)和學(xué)員將在以下方面
● 理解指數(shù)變化時(shí)代的敏捷思維優(yōu)勢(shì)
● 理解敏捷轉(zhuǎn)型的理念、價(jià)值觀及原則
● 理解敏捷轉(zhuǎn)型的方法論,并用于實(shí)踐
● 學(xué)習(xí)敏捷組織敏捷發(fā)展的思維和工具
第一講:時(shí)代召喚,敏捷組織
一、時(shí)代的特性
現(xiàn)場(chǎng)思考:為什么時(shí)代在呼喚敏捷
1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特性——VUCA
1)易變性
2)不確定性
3)復(fù)雜性
4)模糊性
2. 顛覆性新趨勢(shì)的四個(gè)特征
1)快速發(fā)展的環(huán)境
2)加速信息的數(shù)字化和民主化
3)不斷引入顛覆性科技
4)新的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)
3. 組織該如何適應(yīng)VUCA時(shí)代
互動(dòng)討論:為什么一定要敏捷
二、組織管理新挑戰(zhàn)
1. 一切變得越來(lái)越快
2. 看不見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
互動(dòng)討論:那些陌生的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3.計(jì)劃周期更短
案例分享:小米的王者歸來(lái)
4. 小公司,大優(yōu)勢(shì)
5. 信任代替控制
6. 開(kāi)放勝于封閉
案例分享:開(kāi)放的海爾生態(tài)
第二講:精準(zhǔn)認(rèn)知,敏捷組織
一、敏捷的含義
互動(dòng)討論:不敏捷會(huì)給企業(yè)帶來(lái)哪些問(wèn)題?
1. 敏捷VS不敏捷
案例分享:企業(yè)的深井病
現(xiàn)場(chǎng)思考:敏捷的組織應(yīng)該是什么模樣?
二、敏捷的特征
1. 傳統(tǒng)組織的弊端
2. 敏捷組織的特征
1)對(duì)外:以客戶為中心
2)對(duì)內(nèi):以市場(chǎng)為導(dǎo)向
互動(dòng)討論:什么樣的團(tuán)隊(duì)稱得上是敏捷團(tuán)隊(duì)?
案例分享:敏捷的后勤團(tuán)隊(duì)
3. 敏捷組織為銀行業(yè)帶來(lái)的四個(gè)“快”
1)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)快
2)決策速度快
3)開(kāi)發(fā)上線快
4)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行快
第三講:敏捷轉(zhuǎn)型,有章可循
一、敏捷組織開(kāi)發(fā)6招式
大型活動(dòng):團(tuán)隊(duì)敏捷學(xué)習(xí)
1. 以業(yè)務(wù)場(chǎng)景和目標(biāo)構(gòu)建跨部門敏捷團(tuán)隊(duì)
1)打破“部門墻”
2)跨職能閉環(huán)
3)裂變敏捷團(tuán)隊(duì)
2. 從“論資排輩”到“能力為重”
1)建立靈活的人才選拔機(jī)制
2)接班人計(jì)劃可持續(xù)
3. 讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人做決策
4. 以最終產(chǎn)出為目標(biāo)的職責(zé)全覆蓋
1)整合強(qiáng)關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)
2)從垂直管控到橫向職能整合
5. “單線程+端到端”工作方式
1)多線程向單線程工作方式轉(zhuǎn)變
2)聚焦核心功能
6. 從KPI到OKR
1)KPI效用漸弱
2)OKR激發(fā)工作活力
第四講:敏捷變革,步步為贏
一、變革失敗:事出有因
1. 本能消除自滿情緒
2. 未能創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟
3. 低估愿景的力量
4. 對(duì)變革的愿景溝通不足
案例分享:為什么他們變革會(huì)失敗
二、敏捷變革八步法
案例分享:大象起舞
現(xiàn)場(chǎng)演練:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)愿景
第五講:敏捷銀行,實(shí)踐分享
一、國(guó)內(nèi)國(guó)外 敏捷銀行
1. 荷蘭ING銀行案例
2. 平安銀行案例
二、敏捷實(shí)踐心法
實(shí)戰(zhàn)解析:某銀行敏捷轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
1. 六大要素鑄就轉(zhuǎn)型成功
2. 實(shí)現(xiàn)六大維度的轉(zhuǎn)變
3. 敏捷變革8步走
互動(dòng)討論:怎樣建立緊迫感?怎么選人組建領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟?如何溝通愿景?如何構(gòu)建敏捷社區(qū)?如何將敏捷融入文化?
4. 建設(shè)敏捷流程銀行
1)兩大戰(zhàn)略先行
2)落地精益六西格瑪
3)打通工作流程堵點(diǎn)
4)流程敏捷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
第六講:敏捷羅盤 推動(dòng)轉(zhuǎn)型
一、敏捷平衡羅盤
1. 測(cè)評(píng)底層邏輯解讀
2. 羅盤解密
二、個(gè)人敏捷領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
現(xiàn)場(chǎng)定制:我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃
我的不敏捷特性–潛在挑戰(zhàn)–如何調(diào)整–我的發(fā)展計(jì)劃
三、團(tuán)隊(duì)敏捷領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃
1. 大型活動(dòng):團(tuán)隊(duì)敏捷平衡羅盤動(dòng)態(tài)展示
1)領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)分析:
2)團(tuán)隊(duì)合作中潛在風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)
解題策略:通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短,選擇團(tuán)隊(duì)中最有優(yōu)勢(shì)的成員擔(dān)綱重任
2. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃
1)我該如何用好自己的優(yōu)勢(shì)
2)我該結(jié)合哪些團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)不足
3)我該如何更高效地領(lǐng)導(dǎo)自我-驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)
小組討論:組織目標(biāo)VS我的目標(biāo)(我該如何幫助我們的團(tuán)隊(duì)盡快到達(dá)高績(jī)效階段)
現(xiàn)場(chǎng)定制:團(tuán)隊(duì)敏捷領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展九宮格
總結(jié)分享:我的敏捷轉(zhuǎn)型規(guī)劃
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