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上海威才企業管理咨詢有限公司
同質化服務導致價格競爭,讓市場越來越難。
企業的要素成本越來越高,讓利潤越來越薄。
終端需求的訂單的碎片化,需響應越來越快。
作為重資產的第三方,如何應對當前物流市場?
我們將從以下三個維度打造競爭力:
1. 運用精益手法,降低運營成本
2. 創新贏利模式,新增加利潤點
3. 進化管理模式,提升管理效率
● 了解第三方物流的新贏利模式
● 學會第三方物流精益運營手法
● 掌握第三方物流內部管理方法
第一講:第三方物流管理現狀與市場機會
1. 物流之于供應鏈的戰略價值
圖示:蘋果的歷程
2. 中國物流成本現狀與美日差異
報告解讀:2016年中物聯報告
3. 中國物流成本高之原因分析
報告解讀:現代物流報調研報告
4. 第三方物流公司現狀分析與市場機會
案例:福建中郵、中山郵政、哈鐵煤炭的完美轉身
第二講:第三方物流公司贏利模式創新設計
一、傳統3PL的困惑與市場需求分析
1. 增值稅轉型全面實施
2. 運營成本高漲,贏利能力下降
3. 互聯網技術、B2C/BTB模式導致物路由變化
4. 消費者個性化需求、生產模式變化導致物流行業新變化
5. 流通模式促使物流行業新變化
6. 渠道下沉、城市化進程促使物流行業變革
7. 新形勢下的客戶對物流服務期望
8. 新形勢下第三方物流經營的重新定位
二、第三方物流服務創新模式
1. 物流+金融創新產品服務
2. 物流流通加工服務
3. 物流公司采購執行集采集配服務
4. 分銷執行服務
5. 第三方物流的一體化、社會化、資本化
案例:鮮易物流、UPS為客戶提供融通倉服務
案例:羅賓遜給ZARA提供流通加工服務增值
案例:深圳怡亞通、旗豐、富森給客戶提供集采集配服務
三、建立自己定位,找準準客戶
1. 我們優勢在哪里——SWOT分析
2. 我們的客戶在哪里?
3. 我們的客戶目前有什么痛點?
4. 我們能為他們解決什么?
練習:各小組按SWOT頭腦風暴
四、客戶拓展方案建議書編制—共贏的解決方案
1. 客戶服務建議書結構設計SPIN
2. 客戶服務建議書PPT制作模板
3. 客戶服務建議書答疑應對
第三部分:精益管理構建第三方物流核心競爭力
一、第三方如何做好運輸和配送管理
1. 如何選擇分包商
2. 如何管控運輸分包商成本
3. 如何優化配送線路
方法:里程節約法,希爾平斯基曲線
案例:美國HA公司運用TOP管理第三方
案例:上海QC提前集包,加盟等方式管控外包商
二、精益倉儲管理關鍵點
1. 如何優化進出流程——ECRSI
2. 倉儲如何規劃布局——直線原則
3. 如何優化倉儲儲位——周轉率法則
4. 如何優化搬運裝卸——次數、重量、頻率、距離
5. 如何訂單處理——摘果與播種
案例:武漢華潤醫藥的布局、流程設計
案例:蒙牛集團倉庫目視化管理
案例:南京鳳凰傳媒流程優化提高配送績效
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