● 通過真實案例講解，快速掌握項目管理的全景框架；

● 通過現(xiàn)場實戰(zhàn)，掌握WBS、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖等項目管理關(guān)鍵工具的應(yīng)用；

● 掌握需求實例化模型、溝通模型等關(guān)鍵工具，做好需求管理和團(tuán)隊管理；

● 通過參與研討深入理解項目管理的核心思維并學(xué)會應(yīng)用于日常工作；

● 通過項目管理提升定義問題、分析問題和解決問題的能力；

Check in：建立鏈接、創(chuàng)建目標(biāo)、達(dá)成共識

第一講：項目管理概述

一、項目管理的基本框架

1. 組織中的項目管理

1）項目管理是執(zhí)行戰(zhàn)略的工具

2）組織中項目管理框架

2. 項目管理的核心要素：十大領(lǐng)域五大過程組

二、項目運(yùn)行的環(huán)境

1. 企業(yè)關(guān)鍵環(huán)境因素

1）企業(yè)文化對項目成功的影響

2）華為企業(yè)文化及項目環(huán)境分析

2. 組織過程資產(chǎn)

1）知識管理在項目管理中的價值

2）如何做好項目全過程的知識管理

3. 組織系統(tǒng)

1）組織架構(gòu)：在現(xiàn)有的架構(gòu)下靈活管理項目

2）項目系統(tǒng)：應(yīng)對項目管理中的大小系統(tǒng)

三、項目經(jīng)理角色與能力

1. 組織中項目管理的角色和職責(zé)

2. 項目經(jīng)理的影響力模型和工具實踐

3. 項目經(jīng)理能力三角模型：戰(zhàn)略管理能力\領(lǐng)導(dǎo)力\技術(shù)管理能力

第二講：項目啟動

一、商業(yè)論證：做項目是一種投資行為

——項目啟動背景調(diào)研

1）躬身入局 消除誤差

2）通過三看 找到機(jī)會

3）做好可行性分析

二、制定章程：達(dá)成共識 共創(chuàng)愿景

1. 如何共識項目目標(biāo)：團(tuán)隊共創(chuàng) 引導(dǎo)達(dá)成

2. 做好項目任務(wù)分工：驗收標(biāo)準(zhǔn) 明確責(zé)任人

三、確定目標(biāo)：梳理任務(wù) 明確標(biāo)準(zhǔn)

1. 接受任務(wù)的關(guān)鍵方式

2. 正推逆推排好計劃

案例分析：微軟項目計劃案例分析

第三講：項目規(guī)劃

一、識別需求

1. 需求調(diào)研

1）標(biāo)桿對照：尋找差距 識別改進(jìn)

2）需求Y模型：找到隱性需求

2. 需求排序

1）客戶角度排序：卡諾模型等

2）研發(fā)角度排序：研發(fā)產(chǎn)能倉實踐案例

3. 需求實例化模型分析

1）定系統(tǒng)：繪制系統(tǒng)架構(gòu) 劃定系統(tǒng)邊界

2）找用戶：系統(tǒng)外部角色 找關(guān)鍵干系人

3）問目的：用戶目標(biāo)識別 確認(rèn)各級目的

4）畫場景：做好場景建模 補(bǔ)非功能需求

5）設(shè)功能：確定需求架構(gòu) 逐層細(xì)化需求

二、拆分任務(wù)

1. WBS分解的三種方法

1）生命周期法

2）組織分解法

3）系統(tǒng)分解法

2. WBS分解的三個步驟

1）頂層設(shè)計

2）模塊細(xì)分

3）統(tǒng)籌整合

3. 任務(wù)排序

1）制定項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖：企業(yè)PMS應(yīng)用實踐解析

2）關(guān)鍵路徑排序：管理好關(guān)鍵路徑是管理好進(jìn)度的關(guān)鍵

三、估算項目

1. 項目估算的核心要素：如何做好可行性

2. 做好項目基準(zhǔn)估算

1）估算成本

2）估算進(jìn)度

3）估算資源

3. 項目估算工具及實踐應(yīng)用

1）專家判斷：調(diào)用團(tuán)隊集體智慧

2）類比估算：借鑒組織過程資產(chǎn)

3）三點估算：時刻識別項目風(fēng)險

四、制定計劃

1. 估算活動持續(xù)時間：量化是計劃的基礎(chǔ)

2. 制定進(jìn)度計劃：做好計劃可行性

3. 控制進(jìn)度三張表：做到進(jìn)度可視化

第四講：項目執(zhí)行、監(jiān)控與收尾

一、溝通協(xié)調(diào)

1. 對上：做好項目績效報告

2. 對下：團(tuán)隊管理中的溝通

3. 橫向：管理干系人的期望

二、監(jiān)督風(fēng)險

1. 風(fēng)險管理基本原則：盡早識別、及時上報

2. 風(fēng)險管理系統(tǒng)實踐分析：企業(yè)案例分析

3. 風(fēng)險可視化管理方法：看板

三、管理變更

1. 變更管理的核心原則

2. 如何做好瀑布模型下的變更管理

3. 做好敏捷中的變更管理：敏捷中的變更與瀑布中的變更分析

四、管理問題

1. 問題管理基本原則：發(fā)現(xiàn)真問題

2. 問題管理三個層次：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題

3. 管理問題的常見模型及實踐：NLP、BEM、豐田5WHY

五、驗收交付

1. 明確驗收標(biāo)準(zhǔn)

1）客戶滿意

2）達(dá)成目標(biāo)

2. 做好項目復(fù)盤

1）掌握項目復(fù)盤基本模型

2）如何萃取項目經(jīng)驗

案例分析：大型IT行業(yè)項目復(fù)盤全流程實踐演練與分析

Check out：總結(jié)復(fù)盤