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上海威才企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
習近平總書(shū)記在黨的二十大報告中指出,科技是第一生產(chǎn)力,人才是第一資源,創(chuàng )新是第一動(dòng)力。面對VUCA時(shí)代,企業(yè)希望在激烈競爭中脫穎而出并實(shí)現可持續發(fā)展,創(chuàng )新的重要性毋庸置疑,這對企業(yè)管理者提出了更高的要求,既要具備個(gè)人創(chuàng )新能力以解決各種工作難題,又要在經(jīng)營(yíng)管理層面支持引領(lǐng)員工不斷創(chuàng )新。
如何培養管理者自身的創(chuàng )新思維?如何提升員工的創(chuàng )新能力?如何通過(guò)系統的創(chuàng )新管理機制提升員工在組織中的創(chuàng )新意愿,發(fā)揮創(chuàng )新能力?如何在業(yè)務(wù)運營(yíng)中不斷創(chuàng )新使企業(yè)獲得持續增長(cháng)的動(dòng)力?是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。
本課程通過(guò)“創(chuàng )新”為企業(yè)提供更多的可能性,并為企業(yè)培養創(chuàng )新型管理人才,進(jìn)而推動(dòng)組織管理與運營(yíng)的有效創(chuàng )新。
1、幫助學(xué)員樹(shù)立創(chuàng )新意識,識別并克服常見(jiàn)的思維定勢
2、幫助學(xué)員訓練創(chuàng )新思維,綜合運用多種思維方式為創(chuàng )新打好基礎
3、幫助學(xué)員系統理解掌握創(chuàng )新管理七大領(lǐng)域
第一講:樹(shù)立創(chuàng )新意識
一、為何創(chuàng )新
1. 國家的意志
2. 企業(yè)的任務(wù)
3. 個(gè)人的契機
案例:新四大發(fā)明
二、何為創(chuàng )新
1. 創(chuàng )新不僅僅是發(fā)明創(chuàng )造
2. 創(chuàng )新必須創(chuàng )造價(jià)值和效益
3. 創(chuàng )新的困惑
1)如何提升個(gè)人的創(chuàng )新能力?
2)如何提升組織的創(chuàng )新管理?
第二講:創(chuàng )新如何突破
一、創(chuàng )新的障礙
1. 沒(méi)想過(guò):認知局限;思維慣性
2. 不愿意:拒絕改變;自我保護
3. 沒(méi)辦法:能力缺失;方法缺失
二、思維慣性
1. 認識思維慣性
練習:圖形分割
2. 七大常見(jiàn)的思維慣性(形象、學(xué)科、術(shù)語(yǔ)、經(jīng)驗、權威、從眾、書(shū)本)
案例:DNA雙螺旋模型的發(fā)現
練習:功能固著(zhù)-鄧克爾測試
三、創(chuàng )新突破要克服思維慣性
1. 質(zhì)疑
2. 改變(思考順序、思考角度、思考方式)
練習:如何避免照相時(shí)有人閉眼?
第三講:技術(shù)管理工作的創(chuàng )新突破
一、人才——訓練創(chuàng )新人才
1. 創(chuàng )新人才的特征
1)創(chuàng )新的個(gè)體特征
2)創(chuàng )新的團隊特征
2. 訓練創(chuàng )新人才五種技能
1)訓練聯(lián)系技能
案例:英特爾轉型
2)訓練提問(wèn)技能
案例:微波爐的發(fā)明
3)訓練觀(guān)察技能
案例:福爾摩斯
4)訓練交流技能
練習:盤(pán)點(diǎn)你的朋友圈
5)訓練試驗技能
二、方法——提出和改進(jìn)想法并最終推向市場(chǎng)
1. 尋找挑戰
1)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)內外環(huán)境尋找七個(gè)創(chuàng )新機會(huì )
案例:麥當勞
2)從用戶(hù)目標尋找五個(gè)創(chuàng )新需求
案例:成人紙尿褲
2. 定義需求
1)深刻理解用戶(hù)要完成工作的功能緯度、社會(huì )緯度和情緒維度
2)關(guān)注用戶(hù)想要的結果
3)關(guān)注可獲利的用戶(hù)需求
4)全方位了解經(jīng)濟客戶(hù)、技術(shù)客戶(hù)、最終用戶(hù)要完成的工作
3. 解決方案
1)頭腦風(fēng)暴生成解決方案選項
案例:福特生產(chǎn)線(xiàn)
2)四種原型驗證解決方案
4. 商業(yè)模式(構建、驗證)
案例:支付寶的商業(yè)模式畫(huà)布
5. 關(guān)鍵轉向
1)發(fā)現問(wèn)題后,果斷調整方向
2)運用推斷法、歸納法以及演繹法進(jìn)行關(guān)鍵轉向測試
6. 規?;ㄊ袌?chǎng)、流程、團隊)
三、結構——有助于創(chuàng )新發(fā)展的組織架構(六要素)
——創(chuàng )新的組織結構結構性與創(chuàng )造力之間取得平衡
1. 創(chuàng )新機會(huì )所在領(lǐng)域
2. 風(fēng)險水平、投資金額
3. 需要的能力
4. 開(kāi)發(fā)時(shí)間的長(cháng)短
5. 需要的經(jīng)驗和專(zhuān)長(cháng)
6. 創(chuàng )新開(kāi)發(fā)所處的階段
四、流程——創(chuàng )意接受和處理流程
1. 把創(chuàng )新融入日常工作
2. 建立創(chuàng )新項目流程
3. 發(fā)展新流程
案例:寶潔的五模塊框架
五、制度——服務(wù)于創(chuàng )新的行為準則
1. 鼓勵員工發(fā)揮五項創(chuàng )新技能的制度
2. 支持組織創(chuàng )新體系的制度
1)創(chuàng )新人才制度
2)資源保障制度
3)考核評價(jià)制度
4)成果轉化制度
5)創(chuàng )新激勵制度
6)風(fēng)險管理制度
六、戰略——基于創(chuàng )新的核心競爭力
1. 常規型創(chuàng )新戰略
2. 顛覆型創(chuàng )新戰略
3. 激進(jìn)型創(chuàng )新戰略
4. 結構型創(chuàng )新戰略
案例:滴滴VS出租車(chē)公司
案例:數字成像VS柯達
七、文化——挑戰現狀、敢于冒險的環(huán)境和氛圍
1. 建立創(chuàng )新文化的原則
1)創(chuàng )新是所有人的職責
2)創(chuàng )新是運營(yíng)管理的一部分
3)靈活的團隊組織和自主權
4)巧妙冒險、寬容失敗
2. 創(chuàng )新文化的特征
1)容忍失敗但不容忍無(wú)能
2)樂(lè )于試驗但紀律嚴明
3)具備心理安全感但極其坦誠
4)合作但承擔個(gè)人責任
5)扁平化但兼具強大領(lǐng)導力
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