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上海威才企業管理咨詢有限公司
作為以快取勝的物流配送電商服務企業,隨著現代信息技術的發展,智能物流體系的硬件通過投融資得以解決,但企業的文化、人才、成本與質量意識、作業現場有序整潔高效的行為習慣等軟性管理,需要從供應鏈全局的視角出發,通過日常規范標準化操作養成新的習慣,全員達成共識,才能較好縮短供應鏈周期,提高物流效率,降低產品損耗,減少退換貨,提升存儲和服務質量,進而讓員工職業素養及能力得到同步提升,增強企業持續贏利的能力。
本課程針對現代倉儲效率及物料配送存在的質量、成本、人員專業性、現場管理等問題,從供應鏈角度,挖掘倉儲物流的增值點,儲備并培養專業人才,提高人效,規范現場6S管理,全面貫徹質量成本管控意識,達至物流配送企業降本增效的目標。
● 厘清現代倉儲管理的價值點,界定增收來源;
● 盤點倉儲團隊知識技能合集,掌握高效策略;
● 領悟成功案例降本增效技法,優化流程系統;
課程工具(節選部分):
工具一:“倉儲人員的六大素養與七大核心能力”
工具二:“倉儲的五種經營方法”
工具三:“倉儲的三定管理法則”
工具四:“包裝的三化與高效使用”
工具六:“高效的設備與信息技術”
......
課程體系:
視頻:世界上最神奇的瓶子
導入:20201年Gartner公布的全球供應鏈25強
案例:某汽車公司的物流成本居高不下怎么辦?
第一講 挖掘物流供應鏈的增值點
1、庫存控制中心
1)預期的庫存 2)季節性庫存 3)供需的平衡 4)應對不確定
2、物流調度中心
3、增值中心
1)競爭性供應鏈策略 2)低成本策略 3)減少物流時間策略
4、設施設備技術中心
5、信息平臺中心
討論:本企業的倉儲物流管理中有哪些主要問題和挑戰?
1、第一利潤源
-改進生產工藝,降低原材料消耗
2、第二利潤源
-增加銷售數量,提高銷售利潤率
3、第三利潤源
-加強物流管理,降低物流的成本
思考:本企業物流成本的對標企業是誰?還可以從哪些方面提高成本競爭力?
1、經濟收益
1)集拼和分撥
2)分類
A)越庫配達 B)組合 C)裝配
案例1:具倉儲附加值的輪胎與辦輪組裝
案例2:第三方倉庫為一家大型汽車裝配廠存儲線束
3)季節性存儲
4)逆向物流處理
A)退貨管理 B)重新制造與修理 C)重新銷售 D)回收 E)處理過期或損壞庫存產品
案例:GECCO逆向物流
2、服務收益
1)定點存儲
2)全產品線存儲
3)增值服務
A)延遲制造戰略 B)降低風險 C)減少總庫存
3、供應鏈收益
案例:第二次世界大戰中的陸軍倉庫
1)長期存儲為未來消費提供產品
2)支撐功能性規模經濟
A)在支撐制造經濟中的作用 B)在支撐采購經濟中的作用 C)在支撐運輸經濟中的作用
討論:你所在企業的倉儲物流管理可從哪里創收?
成果輸出:
序號 | 成果簡述 | 展現形式 |
成果1 | 界定本企業的倉儲物流管理的問題點 | 大白紙+便貼紙 |
成果2 | 挖掘本企業的倉儲物流的增值點 | 大白紙+便貼紙 |
第二講 發揮人才管理的效能
一、倉儲物流一線人員的6個核心素養
1.知識技能
1)一致二齊 2)三清三會 3)四懂四對 4)五硬六不
2.信息交換
3.協助
4.績效反饋
5.認定
6.跨部門服務導向
案例:一個物流人員發展案例的研究
二、倉儲物流管理人員的7個核心能力
1.決策與委派
2.規劃與創新
3.管理風險、安全性與保密性
4.溝通
5.指導和輔導
6.建議和解決問題
7.人員培訓和發展
練習:基于倉儲物流專業能力要求,請擬寫一份本崗位的招聘文案。
三、5G+物流的復合型人才
四、有效的激勵績效考核
1.有效的績效指標KPI
2.有效的行為過程激勵
成果輸出:
第三講 物流供應鏈降本管理
1、倉儲經營組織
1)倉儲經營的意義 2)倉儲經營組織的要求 3)倉儲經營計劃的依據
2、倉儲經營方法
1)保管倉儲 2)混藏倉儲 3)消費倉儲 4)倉庫租賃經營 5)流通加工
3、倉儲多種經營
1)多種經營的條件 2)倉儲增值服務 3)運輸中介
4)配送與配載 5)物流經營者
4、流程管理
1)全鏈流程圖 2)成本與價值鏈 3)全面成本預算管理
練習:畫出本企業倉儲物流價值鏈圖,并指出可優化的要點
1.倉儲性能指標
1)庫容量 2)出入庫頻率 3)其他管理指標
2.設備
3.倉儲作業
1)收貨和上架 2)補貨 3)揀貨和暫存 4)檢查和裝貨
5)物料處理系統 6)出庫 7)裝卸與搬運
4.物料儲存與防護
1)物料擺放原則 2)產品防護基本要求 3)墊垛堆碼要求與原則
4)物料管理原則 5)倉儲種類
5.物流標準化
四、倉儲現場的6S管理
1.把空間騰出來活用
2.定置管理三定
3.用眼整頓零時間找到
4.ABC物料控制法
5.物料存量定額
6.價值鏈的精益管理
案例:精益生產實踐
7.質量管理
1)質檢流程
2)質量KPI考核
3)質量問題協調與解決
4)質量風險防范
5)質量顯性與隱性成本
討論:如何優化本企業倉儲物流的現場6S管理?
練習:請列出本企業倉儲物流管控中質量隱患的要點
1、包裝作業的前景
1)消費包裝 2)工業包裝
2、工業產品包裝的作用
1)產品包裝和處理
A)統一化 B)標準化 C)穩定化 D)高效使用包裝材料
案例:卡車軟頂篷設備的新設計和包裝
2)保護
3)識別與交流
3、包裝促進處理的效率
1)包裝設計
2)單元化
A)密封集裝箱 B)集裝包
3)信息交流
討論:本企業包裝的優化方案有哪些?
4、物料處理
1)需要考慮的基本作業問題
2)機械化系統
A)升降式裝卸車 B)步行碼垛車 C)拖纜
D)牽引拖車 E)傳送帶 F)旋轉式傳送帶
3)半自動化系統
A)自動導向車輛 B)設備分類 C)機器人 D)活動貨架
4)自動化系統
A)自動化系統的潛力 B)訂單分揀系統 C)自動存取
5)信息控制系統
A)無線電射頻與射頻技術 B)摘取式揀貨系統
6)需要考慮的特殊作業問題
A)電子訂單履行 B)環境影響 C)環境管理 D)回收處理
六、安全與保障降本
1、預防和減少倉庫事故
案例:視覺安全通信的策略和系統
2、保護工人和設備
3、安全的產品搬運
4、安全提示
1)視覺類型提示 2)聲音類型提示 3)觸摸類型提示
4)氣味類型提示 5)安全事故
5、安全揀貨和補貨
6、安全產品暫存
7、保護產品
1)偷盜與行竊 2)損壞 3)水與火 4)害蟲侵擾 5)人身安全措施
討論:適合本企業現階段的降本增效措施有哪些?為什么?
成果輸出:
序號 | 成果簡述 | 展現形式 |
成果5 | 倉儲物流的現場6S優化措施 | 大白紙 |
成果6 | 倉儲物流質量隱患的管控要點 | 大白紙+便貼紙 |
成果7 | 包裝優化方案 | 大白紙 |
成果8 | 適合本企業現階段的降本增效措施 | 大白紙+便貼紙 |
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