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上海威才企業管理咨詢有限公司
目標是企業管理運作系統的起點,又是管理活動的核心。目標與計劃管理是企業實現戰略規劃和利潤的基本條件,只有能充分運用目標管理和計劃技能的員工,才能為企業持續成長打下基礎。
如何為自己和團隊設定切實可行的目標,如何制定計劃并有效實施,如何提升工作績效,如何進行有效的自我管理,在規定時限內開展工作完成任務,如何對目標和計劃進行有效監控和改善,這些都是企業管理中存在的問題。
通過沙盤推演,案例討論,反思總結等形式,整體提升企業管理水平和員工的職業成長,使之自主自覺地為實現企業或管理者的目標而全身心地努力工作。
1. 掌握目標制定、分解的方法與工具;
2. 有效運用目標管理執行、檢查、修正、評估的原理與方法;
3. 提升目標管理與計劃執行能力,提高工作效率;
4. 運用沙盤模擬工具體驗管理過程,在參與、感悟、應用中發現問題;
5. 提升管理者指導下屬制定目標及打造執行文化能力,提高效能。
第一單元:引論
比利牛斯山地圖
第二單元:沙盤推演—沙漠掘金
1. 沙盤歷史
2. 沙盤推演規則和任務
3. 團隊組建
4. 沙盤推演
5. 沙盤推演結果分析
第三單元:什么是目標管理?
1. 什么是目標?
2. 目標管理的由來、定義、意義
3. 目標管理的五大要素:
計劃管理、流程管理、組織管理、戰略管理、文化管理
4. 目標設定的范圍
【案例:埃隆·馬斯克“超級隧道”】
第四單元:什么是目標設定與分解?
1. 目標制定5個原則(SMART)
S(Secific)明確性
M(Measurable)衡量性
A(Attainable)實現性
R(Relevant)相關性
T(Time-bound)時限性
2. 目標分解維度(BSC)
財務維度、客戶維度、內部流程維度、學習與發展維度
3. 逐級承接分解法(DOAM法)
Direction行動方向
Objective目標
Action行動計劃
Measure衡量標準
4. WBS法:目標、任務、工作和活動
5. 目標分解步驟:綜合目標設定、目標展開、對策選定
【訓練:分解目標六問題、用目標里程碑法制定XX工作目標】
第五單元:什么是計劃制定與實施?
1. 從目標到計劃
2. 計劃的類型
按計劃的影響程度和范圍分:戰略計劃、戰術計劃
按計劃的時間長短分:長期計劃、短期計劃
按計劃的形式分:宗旨、目標、戰略、政策、程序、規則、方案、預算
按計劃的空間分:綜合計劃、專業計劃
按計劃內容詳盡程度分:指導性計劃、具體計劃
3. 事前分析的方法與工具:魚骨圖法、SWOT分析法、決策樹
4. 有效制定計劃的方法、步驟與工具: 5W2H法、OGSM、思維導圖、甘特圖
【案例:微信十一年】
第六單元:什么是目標實施與計劃執行有效控制?
1. 掌握情境領導,發揮每一個人的潛能
2. 控制的要點和方法:跟蹤目標,解決問題
3. 過程控制的七大內容
目標偏差、質量偏差、進度偏差、預算偏差、流程偏差、銜接偏差、人員偏差
4. 常用目標過程監控方法與工具: PDCA循環
P(Planning)
D(Design)
C(4C):Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)
A(2A):Act(執行)、Aim(改善、提高)
【案例分析: 如何合理搭配人員,創造協同效應】
第七單元:什么是目標與計劃執行評估?
1. 目標價值與考核的關系
2. 管理 = 計劃 + 檢查
3. 績效管理工具: KPI關鍵績效指標
4. GROW模型的應用:員工績效面談
目標確定:目標績效的確定
現狀分析:目標績效的評估
方案選擇:目標績效的改進
總結與具體行動
5. 復盤實戰運用:整個課程的復盤
P1目標回顧:原計劃是什么?
P2評估結果:實際情況是什么?
P3分析原因:發生了哪些偏差?
P4總結經驗:實施新舉措,繼續哪些措施,更新行動計劃
【案例:2019浙江第四屆企業經營沙盤模擬大賽】
第八單元:課程總結和落地行動計劃
1. 個人學習收獲分享
2. 依據KISS原則制定落地行動計劃
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