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上海威才企業管理咨詢有限公司
互聯網+,互聯網思維,顛覆了許多行業和我們過去所固有的許多認知,波瀾壯闊,狂飆突進,引領全球跨入全新的互連互通的知識經濟時代。作為一名企業人力資源管理者,我們正接受越來越多的變革和管理挑戰。那么,互聯網時代下的人力資源管理,它是什么樣子呢?
在這樣一個風險和機遇共存的時代,企業應該更加注重人力資源管理,有機結合互聯網理念,分析人力資源管理新模式、思考互聯網人力資源管理新方式、思考如何建設符合時代發展的互聯網人力資源管理手段和方式。
● 了解當前企業管理所面臨的最大難題是什么?
● 了解未來的人力資源管理會朝著一個怎樣的方向發展?
● 轉換視野與角度,逐步建立起互聯網思維模式的人力資源管理。
● 以互聯網思維,重構人力資源平臺,推動人力資源變革與創新。
● 在互聯網時代,挖掘互聯網+人力資源管理的無數種可能性。
第一講:互聯網時代的人力資源管理挑戰
導入故事:來自《易經》的秘密點燃了蒂姆·伯納斯·李爵士
一、移動互聯網的時代到來
1. 看一看這個百花齊放的互聯世界
1)互聯網加各行各業
2)互聯網思維風生水起
2. 當前企業面臨的四大壓力
1)經濟下行
2)中美貿易摩擦
3)新業態、新模式的適應
4)市場預期不明
3. 互聯網環境下人力資源工作的轉變和沖擊
4. 組織管理的4.0時代
1)1.0無組織時代
2)2.0錦衣衛時代
3)3.0胡蘿卜大棒時代
4)4.0自驅時代
第二講:互聯網思維下人力資源管理的五個思考
思考1:去中心化
1. 自主不是讓你無規
2. 去中心的根本是鏈接中心
思考2:用戶為尊
1. 你的員工不僅僅是眼前人
2. 客戶可能來自你意想不到的地方
思考3:瞬時反饋
1. on-the-spot
2. 說到不是做到,是要馬上做到
思考4:自我學習
1. 成長方式多樣化
2. 我可以在你背后悄悄努力
思考5:長尾理論
1. 我不勝任并非我不行
2. 合適的才是最好的
第三講:互聯網時代的人力資源管理者的轉變
一、互聯網時代HR的四門新功課
1. 社會:以人為本不再是親民情結
2. 技術:技術的影響是顛覆性的
3. 商業:HR到底是誰的BP?
4. 管理:五人理論下的人力資源管理
二、HR應該具備的五種互聯網思維
1. 用戶驅動產品VS HRBP
2. 大數據VS人力理性參謀部
3. 傻瓜操作VS制度做減法
4. 粉絲經濟VS自我管理
5. 買的不是瓜是賣瓜的故事VS兜售新概念
三、像互聯網產品經理一樣做HR
1. HR的產品策略思維
1)戰略上:基于商業模式規劃產品策略
2)策略上:基于用戶需求設計產品框架
3)項目上:基于協作聚合技術、組建團隊完成產品開發
4)運營上:基于產品周期推廣產品與持續迭代
2. HR的三大產品技能
1)用戶需求為先
2)讓用戶參與設計
3)敏捷迭代績效體系
三、HR的四個O2O場景
1. 線上線下業務的組織機構,如何設計?
2. 線上線下人員特質不同,如何管理?
3. 線上線下的薪酬應該一樣嗎?
4. 線上線下的績效管理,如何做到公平?
第四講:互聯網時代人力資源管理的落地
案例分享:韓都衣舍的自組織模式的思考
一、創建強文化+輕足跡的新機制
1. 符合人性的機制才有沃土
2. 從商業生態圈到人才生態圈
1)以用戶為中心
2)建立用戶社群
3)積極與用戶鏈接
3. 四能合一的組織新能量
1)智能 2)體能 3)心能 4)和能
二、績效新方向:績效創新在于超越考核
1. 去KPI是績效的去中心化
2. OKR不是對KPI的簡單替代
3. 價值觀是企業的績效力
案例分享:阿里巴巴的價值觀考核
4. 成就考核是強文化的新思維
案例分享:華為的“九犬出一獒”
三、薪酬新管理:薪酬的創新在于持久動力
1. 薪酬創造時代的七絕神功
1)戰略薪酬:支付給戰略人員的特殊薪酬
2)成就薪酬:提供機會和資源
3)金融薪酬:股權、期權
4)創業薪酬:內部創業
5)區隔薪酬:不動聲色的把對手比下去
6)人單薪酬:顧客滿意度和訂單實效
7)整合薪酬:六式合一,神功無敵
案例分享:騰訊三結合薪酬模式
2. 在物質維度滿足精神需求
1)以奮斗者為本
2)員工的個性可以成為員工價值的體現
3)非物質激勵是要把英雄的盤子做大
3. 提高員工績薪比
研討:增加機長的工資還是乘務員的工資
4. 從騰訊的54張福利王牌看福利創造心能
四、招聘新認知:極客法則和生態力模式
1. 薪酬對于招聘的價值是什么?
研討分享:我們通常的招聘是怎樣實現的?
2. 招聘的四重境界對比
1)過客 2)訪客 3)創客 4)極客
3. 用商業生態圈構建招聘能量圈
1)擴大招聘的邊界 2)整合能力的圈層
4. 招聘模式的創新——六種招聘手段解析
1)眾籌招聘
2)外部面試官
3)在線測評
4)BOSS直聘
5)招聘真人秀
6)競賽遴選
案例1:藍標的招聘廣告
案例2:阿里巴巴客戶顧問招聘JD
五、學習新動力:組織未來的核心是賦能
1. 持續學習才能快速迭代
1)知識學習和工作能量密聯傳遞
2)無邊界學習時代到來
2. 戰略性學習是組織發動機
3. 人才培養的本質:根上滋養,果成生態
六、職場新關系:去中心化的員工關系
1. 從“人與人”到“體與體”
2. 打造企業平臺的員工黏性
3. 員工價值盈余管理
4. 從機制到精修的“YOU+”
七、員工關系新體驗:入職、在職和離職管理
1. 在職管理的心問題和心常態
2. 在職賦能的柔性管理
3. VUCA時代就是要迭代和顛覆
4. 員工三態管理
1)入職在冊 2)離職在群 3)時刻在線
八、激勵新聚變:重激勵引爆人才
1. 人才激勵的動力和紅利
2. 激勵的五關
1)去中心化的協同合作
2)樂和、樂創、能創
3)高績效、全維度
4)動態、即時、無隔斷
5)區隔與約束
3. 激勵是洞悉人性的激發
1)跨界激勵 2)三知者激勵 3)游戲激勵法
九、職業生涯新含義:讓創新涌現
1. 認知代際分工的新梯度
2. 內部創業式成長:勞動關系失聯、創業關系共生
案例分享:芬尼克茲的裂變式創業
3. 人才選拔要傳遞奮斗者基因
4. 捍衛價值觀是人才職業發展的核心
第五講:互聯網時代,人力資源管理的星辰大海
故事分享:阿克琉斯之踵
1. 00后踏入職場:未來是我們的,更是他們的
2. 裝逼依然是HR們的剛需,但管理將會趨于理性
3. 效率已經成為過去式,效能時代已經來臨
4. 人工智能理你并不遙遠,已經在你們公司門口
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