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上海威才企業管理咨詢有限公司
TTT培訓培訓師課程是一個優秀的職業發展項目,它提供一系列成為優秀專業培訓師的必備技巧,它正是為了那些希望轉變職業生涯并從事培訓工作的人員準備的,也可以為任何一位擁有了一定的技能,但尚無太多培訓經驗的職場人士奠定良好的培訓基礎。
對企業來說,企業內訓師的培養及隊伍建立,已然成為現代化企業,特別是學習型組織不可或缺的重要組成部分。它不僅是管理者、專業骨干成員自我能力提升的一個重要途徑;更是協助企業進行文化傳承、專業能力復制的重要手段;同時,也是企業培訓體系建設中必不可少的一環。
我們的課程可以解決內訓師以下典型問題:
1) 不敢講的問題:PPT課件準備得費時費力,結果上場卻緊張地發揮不好,如何克服緊張情緒、如何在講臺上從容生動地授課,真的是好大的挑戰。
2) 不會講的問題:業務專家們有很多優秀經驗,然而自己沒有系統總結過,更無法邏輯清晰地分享出來,實在是“茶壺里煮餃子——倒不出”;
3) 不生動的問題:內訓師們的授課大都是單純講授,非??菰?,學員聽了犯困,講師自己也提不起精神,如何才能激發學員的學習動力?如何運用創造性的培訓技巧提高學員的學習興趣?
1) 學會運用一勾二學三練四收的結構來演繹課程,符合成人學習的原理;
2) 運用標準的語言和肢體語言技巧進行授課,彰顯職業化風范與感染力;
3) 運用豐富的教學手法,通俗易懂、深入淺出、教學互動地傳遞知識與技巧;
4) 學會提問和反饋技巧,讓課程從單向講授變成互動教學,引發學員思考;
5) 面對培訓現場出現的異常狀況和問題學員能夠學會從容應對,化險為夷。
1、好的培訓是怎樣的-以學員為中心,以績效為基礎
開場活動:什么是培訓?
培訓師的角色定位(編、導、演)
企業內部培訓師的能力進階
聚焦培訓目標(學員、目標、課題)
1、控制緊張情緒,從容邁出第一步
– 緊張的反應
– 緊張時怎么來的
– 應對緊張的6個妙招
– 練習:儀式化的登臺亮相
2、優秀培訓師的四大風范
1) 站姿走動-你的站姿影響你的授課
2) 表情眼神-眼睛,培訓師的第二張嘴
3) 應用手勢-手勢,培訓師的指揮棒
4) 聲音能量-提升聲音魅力,造就感染力
練習:各小組領任務,進行風范模塊的講授
1)龍頭-呈現引人入勝的開場白
案例:江小白的一堂課《做好PPT領導更愛你》
– 示范:錯誤的開場與正確的開場
– 講解:課程開場四步走:who,why,what,how
– 練習:課程開場四步走搭檔練習
– 展示:推薦優秀學員上臺展示,老師點評反饋
2)豬肚-通俗易懂的精彩授課
– 1.生動化講授:枯燥內容運用三化法
l 具體化-舉例子、講故事、列數字
l 形象化-比喻、對比、名言、視頻、圖片
l 通俗化-術語轉話語
– 2.互動化提問:好老師都是問問題的高手
游戲:who am I? 開放式提問與封閉式提問
– 培訓的三大溝通層次
– 有效提問的技巧
– 提問后的反饋技巧
– 練習:組內進行提問反饋練習
3)鳳尾-畫龍點睛的課程結尾
1) 結尾禁忌
2) 結尾步驟:1、聲明結束、2、回顧內容、3、升華課程、4、兩句謝謝
3) 結尾的方法:故事、短片、游戲、比喻、名言
– 練習:課程開場四步走搭檔練習
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