質量功能展開QFD簡介?
質量功能展開QFD的起源
質量功能展開QFD的原理
QFD的定義
QFD作用
QFD-質量屋（矩陣圖）
顧客需求及其重要程度
技術措施關系矩陣
技術措施指標及其重要度
相關矩陣
市場競爭能力評估矩陣
產品質量控制四階段?
概念設計
產品設計
過程開發
過程控制
QFD的四個階段與APQP
三次設計簡介:?
結構設計、
參數設計、
容差設計
QFD在產品概念設計中的應用?
產品計劃矩陣
顧客滿意的模型
產品顧客要求信息收集
KJ親和圖
產品顧客功能分類及術語化
產品結構設計與產品功能設計
Concept?FMEA?
產品顧客功能的確認方法
市場競爭能力評估矩陣
產品技術功能關系矩陣及原理
產品可靠性指標展開
產品成本展開
產品設計任務書的主要內容
QFD導入的瓶頸與盲點
QFD導入的瓶頸與盲點
實例演練
個案介紹與經驗交流

閔老師  | 上海威才咨詢 教授級高級工程師、研究員、教授
黑帶大師(MBB)
北京大學質量與競爭力研究中心研究員、北大光華管理學院教授
全國六西格瑪管理推進委員會專家委員、DFSS小組核心成員
上海市質量協會質量技術獎評審專家
摩托羅拉大學認證精益六西格瑪／六西格瑪設計(DFSS)講師、顧問
閔老師現任北京大學質量與競爭力研究中心研究員、北京大學光華管理學院教授，兼任飛利浦合資大型半導體制造有限公司六西格瑪資深經理，黑帶大師(MBB)，教授級高級工程師，六西格瑪首席培訓師與顧問；由于在六西格瑪管理推進工作中的杰出貢獻，被中國質量協會聘任為全國六西格瑪管理推進委員會專家委員、DFSS小組核心成員；早期服務于上海儀表集團，先后任資深開發工程師、高級統計技術工程師、實驗設計DOE專家、業務改善高級經理，負責建立過6套SPC控制系統。他曾接受過日本、美國、中國等多國設計與精益專家的指導或培訓，并在長期實踐中積累了豐富經驗，經過多年大量的一線實踐，總結并形成了適合中國企業市場開拓、研發創新與設計改進的完整方法。
閔老師擁有多年跨國公司創新研發、設計改進與六西格瑪改善項目實施和團隊領導的經驗，尤其是在創新與六西格瑪設計(DFSS)領域，如概念設計/ QFD/ CPM/ DFMEA/ Triz / DOE/ 混方設計/ 田口設計/ 蒙特卡洛模擬/ DFX/ 公差設計/ 可靠性設計等方面具有極豐富經驗，他樂于分享，幫助企業改善成效顯著，如：
指導完成的寶鋼集團的“提高弱粘結煤配比，降低配煤成本”，為公司節約2258萬元/年，獲2009年度上海市質量大獎，并申請了專利；
敏孚集團的項目“汽車飾條直度改進項目”，獲浙江省2007年度質量大獎，成功申請一項專利，取得5000多萬/年的收益。
幫助歐司朗照明的可靠性培訓與輔導，形成了一套完整的檢測與抽樣的可靠性方案。
成功輔導了400多個實驗設計項目，為世界及國內知名企業幫助增加經濟收益累計超過人民幣26億元，僅2011年就超過7.6億元。
持續三年每年為ASMC半導體公司完成指導超過40個六西格瑪黑帶/綠帶項目，年創造經濟收益6000多萬元。

服務過的企業：
通用汽車（上海）、上海乘用車集團、上海大通集團研發中心、上海汽車集團培訓中心、上海柴油機集團公司、南京汽車有限公司、博世（汽車配件，蘇州）、歐司朗照明、科勒、羅蓋特（全球研發中心，上海）、美國庫力索法有限公司、魏德米勒電聯接(蘇州)有限公司、可口可樂上海研發中心、圣戈班研發(上海)有限公司、摩托羅拉公司、華為集團、海爾集團、寶鋼集團南京梅鋼、天合光能有限公司、順風光電科技有限公司、中國化工集團、風神輪胎集團公司、正和集團股份有限公司、山東昌邑石化有限公司、山東華星石油化工集團有限公司、大慶中藍石化有限公司、藍星石油濟南分公司、青島安邦煉化有限公司、中
國化工天津分公司、中航集團重慶分公司、華虹NEC半導體、ASMC半導體、渝德科技、金發科技、Intel、快捷電子、宸鴻科技、上海造幣公司、美卓(Mesto，上海)、上海諾信、上海小糸車燈、正泰電器集團、賽仕 JMP中國、北京辛普勞有限公司、深圳賽爾康有限公司、英格索蘭……

專著：
成功獲得或輔導了“BCD器件高溫推阱新工藝的創立”、“生產設備之間的匹配程度的新方法”、“常壓爐管(ASM400)濕氧點火工藝”等多項技術創新。
2006.08-09赴荷蘭飛利浦(PHILIPS)總部進行交流，內容涉及實驗設計（DOE）、變異源分析(SOV)、比較分析(CA)、六西格瑪管理及數據挖掘、六西格瑪設計(DFSS)等技術在企業中的應用，受到國外專家的一致好評。