課程背景 COURSE BACKGROUND
班組長是企業組織中的基本細胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰略和規章的落實者,班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長,在組織中處于承上啟下的關鍵作用,是一線生產的直接指揮者和組織者,他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。 中國作為世界的制造中心,塑造具有高競爭能力的制造企業,更需要有一流的現場管理隊伍。如何提升生產現場班組長的管理技能,以及建立應有的管理理念和思維,就顯得尤為重要。本課程針對企業對生產現場班組長管理技能提高的迫切希望,開發了一整套技能方法,讓班組長迅速掌握現代班組長應具備哪些基本的技能,從而幫助班組長有效地提升能力,成為一名出色的一線主管。
課程收益 PROGRAM BENEFITS
了解現場管理人員的工作框架及領導方法了解班組長應具備的管理能力與技巧了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法有效的提高生產效率,降低生產成本,杜絕安全事故了解新生代員工的基本心理狀態,找到管理他們的有效方法掌握必備的技能,幫助班組長提升領導能力成為一名出色的主管"
課程大綱 COURSE OUTLINE
第一部分:班組長的使命和職責一:班組長的管理水平現狀常見的8種班組長類型你屬于那種類型的班組長?二:班組長的地位界定三:班組長的角色定位班組長管理者扮演的多種角色面對下屬員工面對高層管理者面對上級領導面對評級同事四:班組長的工作使命、職責、權力班組長的使命:通過班組管理,提升班組績效,以生產現場為中心為企業創造利潤班組長的職責:員工管理生產管理安全管理輔助上級班組長的權利有哪些?五:班長能力素質要求班組長能力勝任力類型第二部分:班組長核心管理能力與工作藝術一:識別浪費與現場改善的能力識別能力的重要性八大浪費?成功改善方法現場改善最有效的工具:IE案例分析:著名汽車公司的浪費改善方法二:班長有效溝通協調能力改善與提升溝通的類型與溝通步驟如何克服溝通中的障礙高效的語言溝通技巧與下屬溝通的方式與方法向上級溝通匯報工作的溝通技巧與其他部門的同事溝通需要注意的方式與方法現場溝通案例分析三:問題分析與解決的能力問題分析與解決能力的重要性什么是問題?問題的分類解決問題的原則以最簡單的方式解決問題追求雙贏別想把整個海洋煮沸分析解決問題的模式(豐田六步法)意識到問題的存在確定與定義問題尋找可能解決問題的各種方案選擇最有潛力的方案落實方案的行動計劃執行與評估決策方案WHY問題分析解決法經典案例分析:WHY問題分析法四:教練與培養下屬的能力管理者的職責管理者的挑戰下屬甄別態度評估能力評估下屬培養下屬培養的方法授權演練授權的原則讓授權人接受授權的方法授權的七步驟授權難以進行的原因授權的指導步驟有效指導達成轉變達成目標提高績效團隊合作五:績效管理能力一線員工的每日績效管理每日績效管理的步驟和方法六:員工激勵的能力什么是激勵正確認識使用“正激勵”與“負激勵”員工的真正需求是什么?上司認為下屬最想獲得的下屬員工自己的真正需求上司激勵員工是十大法則激勵員工的五大誤區 非物質的員工激勵方法"
講師介紹 LECTURER
講師介紹:戴先生上海威才咨詢 首席講師專業資質:二十幾年作為世界500強企業和國內大型企業的管理人員,曾任職上海汽車集團總公司下屬企業延峰偉世通設備工程經理,世界500強企業江森自控公司經理,全球知名輪胎公司生產經理和培訓經理,現任職美資制造企業生產廠長 。上海市十佳青年標兵,知名管理培訓師,生產管理和設備工程管理專家,技術創新管理與研發管理專家,原上汽集團總公司專家團隊的技術專家,同濟大學工學學士、管理學碩士(研究方向:項目管理和生產管理),領導力訓練與企業教練,工程師,十年的系統管理和培訓經驗,在《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國內經濟與管理》、《經濟論壇》、《Industry and Environment》等國內外著名雜志上發表過二十余篇技術創新管理論文。風格與特點:戴老師具有多年的培訓經驗驗,能將自身的工作經驗結合實際客戶的需求,深入淺出地將知識傳授給學員戴老師授課貼近實際:基于豐富的現場管理經驗,譚老師的課程案例豐富且貼近實際,更容易讓學員理解和接受戴老師授課形式多樣:知識講解、案例演示講解、實戰演練、小組討論、頭腦風暴、強調學員參與等多種形式,課堂氣氛輕松活躍戴老師授課注重轉化:基于多年工作和現場的項目輔導經驗,老師對學員在工作中遇到的問題更加了解,能夠更好的幫助學員解決實際工作中的問題擅長領域:《生產績效管理》、《5S理論和實戰培訓》、《工業教練輔導體系》、《教練式管理》、《一線生產主管和經理培訓》、《領導力與管理技能》等系列課程。主講課程及企業教練服務:《精益生產管理》、《TWI班組長管理技能提升訓練》、《現場6S與目視化管理》、《EHS環境健康安全》、《現場管理》、《現場質量問題分析與解決》、《質量管理5大工具》、《8D問題分析與解決》、《ISO/TS16949標準理解》……
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